IP化是視頻業(yè)務(wù)開展的大勢所趨。對于有線電視運營商而言，可以面向不同的用戶群同時開展IPTV（有別于電信的IPTV。如基于IP通道的VOD等）、電視廣播及互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。從運營與成本角度考慮，如果同時開展IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，就可以相互復(fù)用內(nèi)容資源，但同樣也可能會形成左右互搏，所以如何達到兩者均衡發(fā)展或未來產(chǎn)品升級替代需要深入和持續(xù)探索。另一方面，傳統(tǒng)電視節(jié)目內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是無法避免的大趨勢，但目前產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)都忙于資源的競爭，缺乏長期規(guī)劃及協(xié)同合作。筆者認為，對于運營商而言，從業(yè)務(wù)/服務(wù)、市場、網(wǎng)絡(luò)（這里包括后臺系統(tǒng)）、終端等角度，這兩大業(yè)務(wù)有著極大的融合發(fā)展的可能性，運營商應(yīng)結(jié)合市場現(xiàn)狀，因地制宜、互為補充，保持用戶規(guī)模的增長和現(xiàn)有資源使用，為未來發(fā)展占據(jù)更多的主導(dǎo)權(quán)。
有線電視運營商介入互聯(lián)網(wǎng)電視有利于解決產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、商業(yè)模式不清晰、缺乏便捷收費通道和無法保證業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，同時驅(qū)動電視廣播、IPTV從視頻及欄目運營轉(zhuǎn)向更為豐富的應(yīng)用提供階段，為產(chǎn)業(yè)鏈提供網(wǎng)絡(luò)與運營資源保障，最終解決終端成本壓力并拉動寬帶業(yè)務(wù)。
當今熱點是內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)化和應(yīng)用智能化，運營商也不可能讓電視廣播、IPTV 置之度外，要防止市場份額被侵占，戰(zhàn)略上不能放棄在電視廣播、IPTV上構(gòu)建的優(yōu)勢，并要把互聯(lián)網(wǎng)電視當作業(yè)務(wù)的延伸。兩者短期內(nèi)可相互借鑒，互聯(lián)網(wǎng)電視是IPTV的下一代業(yè)務(wù)，可以嘗試兩者的最終融合以爭取最大的經(jīng)濟效益。
運營商宜采取深入合作的運營模式，負責用戶管理、客戶服務(wù)、認證計費以及應(yīng)用商店的建設(shè)和維護，并參與營銷策劃、渠道銷售和部分內(nèi)容集成運營，打造“應(yīng)用商店＋管道＋終端”的新業(yè)務(wù)提供模式，由此掌握業(yè)務(wù)發(fā)展主動權(quán)，減少終端成本壓力，便于IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。如何在降低用戶流失率的同時，快速通過技術(shù)及業(yè)務(wù)探索，不斷提升信息化、用戶服務(wù)及管理水平，成為有線行業(yè)共同面臨的課題。為了應(yīng)對新的競爭形勢，國內(nèi)有線運營商在云媒體平臺、雙向網(wǎng)改、DVB+OTT終端、智能電視終端、家庭網(wǎng)關(guān)、智慧城市、IDC等技術(shù)及應(yīng)用等方面進行了諸多探索并取得了一定成果。但同時也有一些亟待探討的問題，在此背景下，廣電友好網(wǎng)聯(lián)盟（廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)委員會）第四屆年會暨第二屆應(yīng)用技術(shù)研討與新產(chǎn)品展示會將于今年11月在西安召開。
運營商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視具備自身獨有優(yōu)勢，但必須突出在內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等方面的差異化運營。
1）內(nèi)容差異化：大力發(fā)展高清和3D點播以及游戲、音樂等增值業(yè)務(wù)，填充內(nèi)網(wǎng)帶寬，同時不斷細分商業(yè)模式。
2）網(wǎng)絡(luò)差異化：突出高速內(nèi)容分發(fā)和端到端的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障能力。
3）服務(wù)差異化： 突出全網(wǎng)各種渠道、客服等優(yōu)勢。
可以考慮構(gòu)建以下服務(wù)模式來實現(xiàn)：
1）提供高端品質(zhì)內(nèi)容服務(wù)
內(nèi)容仍是決定因素，國內(nèi)缺少優(yōu)秀內(nèi)容、版權(quán)保護薄弱和帶寬傳輸成本高，牌照商只能引進更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源生產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合電信運營商的運營和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢才能給用戶提供高品質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容。
2）開拓新型營收模式
市場不能僅靠不穩(wěn)定的用戶自發(fā)支付和終端廠商的一次性費用，急需尋找和建立新的營收模式，如基于用戶的精準廣告投放或者植入型廣告等收入。
3）創(chuàng)建便捷的付費模式
結(jié)合在固網(wǎng)建立的相對成熟的支付體系，尋求控制力強的支付渠道。
4）高速帶寬和云端服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)電視涉及的設(shè)備、技術(shù)和市場進一步推動了帶寬與滲透率的提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新的核心還在于內(nèi)容資源的云計算和云存儲，這也將削減終端設(shè)備制造商的地位，并給運營商帶來引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的機會。
5）提供最豐富的應(yīng)用資源
電視服務(wù)（如應(yīng)用程序和收費視頻等）最終會進入主流消費群體，運營商應(yīng)該整合移動市場上眾多的應(yīng)用程序資源，提供良好的開發(fā)和獲利環(huán)境給廣大開發(fā)者。
6）提供全新的用戶交互方式
傳統(tǒng)電視是單向廣播，有線互動電視的功能類型也不是很多，而互聯(lián)網(wǎng)電視是互動的社交性服務(wù)，運營商應(yīng)該加強與社交網(wǎng)站等新媒體的合作，進一步滿足消費者的社交等新興需求，大幅提升用戶體驗。
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